華山Lay's快閃店 (圖片: Line Hub)
近年来,快闪店一间接着一间开,场场造成轰动、人人拿着手机疯狂打卡。想要规画一家成功的快闪店,必须拥有体验、场景、创意的新形态整合头脑,才能达到推广目的,让社群自然发酵,集客力爆表!那到底要如何为自家品牌规画一个完善的快闪店计划呢?快跟着王一编看下去,包你一秒搞懂!
为什么需要快闪店?
快闪店的崛起与日趋臻熟的产品体验与客制化有相当大的关系.过往的大量销售、以量制价的方法已经难以激起消费者的购买欲望,这类型的商业模式更落于重复性过高的窠臼,导致同质化的商店林立,最终使消费者难以引起新鲜感.
(延伸阅读:什么是快闪店?)
快闪店的出现正好是面对这股低潮的良药,突破线上与线下的商店格局正是你所需要的最佳解决方案.创意设计与话题性强烈的快闪店非常容易吸引消费者前来店面,除了选购商品之外,通常还会搭配社群行销手法,在各大社群平台祭出拍照、打卡等活动,将线下再度拉回线上,大幅增加品牌曝光度,更能够让品牌热度在社群中自然发酵,逐渐深入消费者的心中,对于品牌的长期发展与信任感有非常大的助益.
噓!快闪店的秘密!
不被数字绑架,内容行销与品牌热度才是首要目标
快闪店的首要规画目的是要「制造话题性」,而不是单纯追求高利润!创意设计又吸睛是快闪店设计的一大特色,例如斗大的ADDIDA鞋盒设计,就算你不是一名ADDIDA粉丝,路过的时候也会不禁想拿起手机拍一下分享起来.这样的做法绝对没有办法一时半刻就看到飙涨的营销数字,而是需要仔细规画、耐心等待,才能让品牌自然发酵,进而达到品牌「被消费者搜寻」而非主动打广告去找顾客.
不被地点限制,创意爆发的行销游击战
快闪店又常被称为行销界的游击战,而打这个游击战的地点更是快闪店规画的另一重点.店铺首选区域必定是在人潮高度聚集的商业区,购物中心、百货商场等地点;而且凭借着「快闪」的特色,原本昂贵的租金问题也得以轻易解决,固定的成本较实体店面低了很多,又同时兼顾到人气与人流的热度,视为快闪店规画中不可忽视的一环
快闪店的五大成效
1.品牌高曝光
如同上述所言,品牌大量的曝光是快闪店最直观的成效.配合上高热度的品牌与产品体验活动,让消费者能够愿意拿起手机拍照、打卡,相信品牌曝光度大幅增长绝对不是一件难事!
2.高话题性
各个品牌的快闪店都极具话题性,有时候甚至不需要有商品的贩售,也能够拉高品牌热度、制造高话题性.例如雪碧饮料机设计的淋浴设施等等,光靠结构本身就能够引起极大量的热度,加上切和主题的行销计画便能够将收益最大化.
3.扩大Inbound客群
在快闪店的高互动性的体验与社交过程中,品牌与消费者的连结性将得以大幅成长,品牌在消费者社群中也能够产生自然的共鸣,让inboubd客群市场的扩散更是自然而然产生的,消费者会主动搜寻产品,而不是由品牌主动去寻找消费者.
4.低成本但CP值极高
低利润的原因是因为快闪店都真的很「快闪」.短至一天、场至一个月,快闪店要求的是瞬间的高话题性、高热度的行销操作,因此相较于实体店面的租约以及装潢等支出,快闪店可以大幅降低这方面的成本.而急流勇退的特色,也经常使品牌的曝光能持续在社群中延烧不少时间,最终达到高收益的成果.
5.引爆集客力
集客力是仅次于开发产品的要则,高集客力表示公司获得顾客及公司本身成长的速度愈快.RET睿意德中国商业地产研究中心调查,一间优质快闪店只要付出1%的智财展示成本,可以换来100%的集客效果,相当于2座电影院、6家连锁餐厅的来客数。不仅如此,快闪店若是设在购物中心里,平均还可为房东贡献10%~15%营收成长率。
内容行销的关键就是利用高热度话题性刺激消费者「主动」拍照、打卡,让品牌自然发散,进而达到品牌是「被消费者搜寻」而不是主动打广告去找顾客.