透过线上虚拟展览轻松做到低接触高转换，创造疫情商机！

后疫情时代来临，同时也标记着虚拟展览的世代来临！各个国家边境政策每日都在更动，受创的展览业必须理解与疫情共存的必须性，积极开发不同面向的行销策略才是解决之道；因此企业需要一个「提高产品曝光量」、「尝试以新工具与客户互动」，又能搜集客户喜好的解决方案，那就是「

台湾很幸运地在疫情期间，仍然维持着稳定的经济成长，然而国际各大品牌深受打击，他们必须因应局势作出快速调整，因此数位转型飞快进步。台湾的企业若再不加紧脚步，就很有可能望其项背！因此掌握商机，积极数位转型、主动出击，打造线上虚拟展览，才能够在全面数位化的时代，让客户爱上你的产品！

接下来，就让我们看看企业需要特别注意的3大重点，如何化危机为转机：

• 数位行销不等于数位转型！

国际展览皆深受疫情打击，与其被动等待展览恢复，倒不如主动出击，展开数位转型！许多企业第一听到「数位转型」，就会想到「网路广告」、「电商」、「把产品图片化放到官网上」等等，但这些其实都只是「数位行销」，而不是更广、更深的「数位转型」！当面对面与客户洽谈的行销方式消失，我们需要转以高拟真化的线上虚拟展览的形式展出，就能够将产品重新带消费者眼前，已更新潮的方式呈现在他们眼前！

• 只要有网路，我们就可以找回人与人之间的连结

有些人会说：「实体展览的特色就是人与人之间的连结」不易取代；但现在的数位工具已经十分先进，3D建模、4K、8K内容都可以5G高网速、低延迟，搭配AR / VR 等互动设计呈现。买卖双方亦可透过客制化的沉浸式虚拟场域，展开一场

• 被迫转为线上消费，利用数位工具取的商业先机

当大家还在「摸索」不能接触的消费行为，到底要怎么处理，才能保有原来的人流与金流时，千万要记得「危机就是转机」－善用数位工具，就可以先行在动荡市场中站稳住脚，甚至成为数位领头羊！

（延伸阅读：

• 鲜明使用情境，让买家快速理解产品的优势

短期未来，大家被迫进入「以网路销售」的时代，原本的广告性资讯早已充斥在网路各处，因此想要勾起潜在顾客的兴趣，你必然提供更多、「更共感」的资讯，才能引发他们对产品的兴趣与认同。因此，如何提供「产品使用情境」，已经变得比塞一堆产品资讯来得重要！

我们可以从拟真化来「深度」切入，在线上用完全拟真的VR情境、再加上3D建模的商品，优化体验让顾客对产品产生共感，自然而然被吸引，然后不自觉长时间停留在网站中，借而引发更多的购买机会。

• 每个外销企业都可以电商化发展

数位转型的思维已经潜藏在生活大大小小的产业之中，以展览为主要行销手段的B2B 企业也同样能够透过线上虚拟展览，并且让客户以

（推荐工具：

• 接轨后疫情时代，线上+实体双管道曝光更是未来趋势

许多人说线上+实体的双管行销，仅是金絮其外，最终我们还是要回到实体，何必这么累呢？这边要再次回到上一段的「数位化」，我们想要的不是只有「外在」，而是由内而外的「思维」转变。虚拟展览绝对不只是现在的第二条路，毋庸置疑的更是未来的趋势，最终的目标是拓宽客层来源，拓宽广度打造

• Ｑ：工具机厂商怎么在线上虚拟展览中，展示大型机台？
• Ａ：机台可以转成3D模型，提供动态互动体验。

王一设计拥有近十年的展场设计经验，因此3D设计团队对于结构、细节都非常讲究。机台模型的精细度不仅代表技术卓越，更代表品牌投注于产品的热忱与信任度，这也会间接影响使用者的观感；因此我们增加互动设计（爆炸、透视、放大与缩小的效果），优化体验感受，让使用者能够产生强烈的共感！

• Ｑ：很多网页都使用「动态影片」介绍机台，我为什么要花钱做3D模型？
• Ａ：因为可以大幅增加「留客率」。

动态影片是个不错的选择，但在体验行销的世代，影片无法提供「互动体验」，客户依旧是被动在接收资讯；3D模型则可以提供完全相反的效果！王一设计可以将模型直接嵌在网站上，并增加互动效果，让客户「主动参与」认识机台的过程，大幅增加留在页面的时间，也就是留客率！

• Ｑ：线上虚拟展览要怎么展示产品，也放在展台吗？
• Ａ：产品建模与360环境。

实体摊位是由3D设计师创造的，线上虚拟摊位同样也是由3D设计师一笔一划勾勒出来的！实体摊位有的，线上虚拟展览也都可以做到，甚至更多、更多互动性。此外，亦可结合360环景设计将欲呈现之场景搬到线上，透过滑鼠或键盘拖移走动，仿佛你实际走在摊位之中。

• Ｑ：出国参展可以遇到各国客户，即时解决问题，线上展览怎么做到？
• Ａ：线上聊天室、会议室功能。

线上虚拟展览的另一优势，就是他如网站一般，十分容易外挂程式在其中。王一设计理解国际展会中，最重要的「人际社交」与「即时客服」两大重点皆可以透过外挂线上聊天室、举办会议的功能，让你的虚拟展览无时差的即时回覆世界各地的客户！

线上虚拟展览是疫情之下的绝对首选，但数位转型的历程中，相信你也会看到许多不同的行销方式如雨后春笋般诞生。接下来，我们将带来各式各样的

• 特色：搭载360环景、增加互动体验、让使用者留更久

前面提过的360环境，就可以在欣技的案例中一览无遗，网站上分别提供三个不同的产品使用场景，客户不仅可以在里面进行移动，更可以透过互动按钮加以理解产品资讯。替

• 特色：近距离观看产品、沉浸式体验

在STILO 的网站中，我们同样看到360 环景之外，更设计了互动式按钮，点击进去之后使用者就可以看到所有的产品。再加上精致的「3D 建模技术」，使用者可以旋转、放大、缩小产品，甚至近距离的观看产品各项细节；如此沉浸式的体验，完全展示出品牌的专业度，也让使用者爱上产品！

• 特色：品牌形象升级、延伸应用广（教育训练）、时效性更长

说到品牌数位化，只有「网站」升级可是不够的！数位App 设计也是近几年的行销趋势，不仅能够让传统产业的形象年轻化，让触及向年轻的网路世代顾客迈进。更重要的是，其时效性远比一般广告投放来得长，更可以突破线上线下、不能出国的限制；最重要的是，以南港轮胎为例，他们甚至将数位App 的应用延伸至教育训练，大幅增加安全性、也让App 的效益发挥到最大！

• 特色：行销活动推手，免安装、操作简单

就。是。 Pro！ iPhone 13 已经正式推出，但这次的发表会除了全新iOS 系统博得满堂彩之外，运用WebAR 的「发表会邀请函」更是夺人眼球的一场精彩行销策略；多亏了WebAR 的免安装、操作简易的特色，光是

线上线下的未来布局，绝对是各家企业必须列入考虑的重点发展项目之一，线上虚拟展览的可塑性、搭配性极高，非常适合因疫情暂停国际市场行销，再加上其他更多的智慧行销，可以组合出更多的可能性。

当然，我们也必须随时体醒自己：「