【传产产业数位转型案例】突破传产困局！南港轮胎这样博得7万点阅(企业专访No.01)

Ｑ：正式启动数位转型之前，南港轮胎遇到的行销困境是什么？ Ａ：「应该说，我们的产业是比较低调的汽车配件，需要的时候才会想它（轮胎）；每天收到的新品牌报价，是每天每天好几封这样去轰炸！」行销专员更道出行销大困境：「最大的困难是，让他们对我们的品牌行销有兴趣、有话题性！这是一直以来我们困难达到的一点。」 南港轮胎表示，数位行销是一个趋势，这是无庸置疑的；但他们在与王一设计合作APP之前，仍主要以传统媒体（如杂志）做产品与形象的曝光。南港轮胎补充说明：「那这个的坏处就是，刊登了，也许再怎么吸引人的目光，可能看了一次、两次，下一期的更新了，这一期就被丢掉了，最后就是被回收。」

Ｑ：如何从展场合作经验，转而想到想到要找我们做数位转型？ Ａ：「我们有发现王一对于台电、一些航空产业，其实有做过类似AR的互动游戏设计。」南港轮胎补充：「让我们觉得很惊艳，原来新的技术可以透过AR这样新的技术，结合到手机APP里面；我们当时也觉得说，毕竟轮胎是大家每天都用得到的工具，可是大家却又对他们不是那么熟悉，那如果能够透过AR的技术，让大众可以身历其境地去感受，我要怎么当一个轮胎技术员。或者轮胎是怎么做的？」

Ｑ：《大制造家》的亮点与特色Ａ：「那一台机器不管是运作上，或者是它有一些小细节，都是一开始我们没有想到的，也没有讨论到；我们也没有预期到，居然画面上这么精细。」 超精细且完美复刻，重视南港轮胎的品牌价值与职人精神，王一设计甚至连机台上岁月的经验痕迹，都如实的重现在游戏APP中的3D建模中！ Ａ：「以往可能都是平面的流程图，或者带客户／客人到我们工厂实地参观，可能他们的感受不是那么的深刻。」南港轮胎又再针对《大制造家》的特色提出看法：「《大制造家》可以让这些人更知道说，我们的轮胎制造的过程，是怎么样的制作，哪一些步骤可以针对产品产生相对应的特性。」 延伸阅读：《大制造家》简介

Ｑ：《跑跑轮胎》的亮点与特色Ａ：「针对本次游戏的制作，我自己是觉得音乐做得非常棒！像是AS-2+ 或者是NS-25 ，他都带入很多城市的感觉，然后还带一些电子音乐跟Bass Drum。那像AT-5 的部分，背景音乐就好像在非常rough的道路上跑，去克服那些场景、克服那些关卡。」 延伸阅读：《跑跑轮胎》简介

Ｑ：数位行销方案带来的成效与回馈，是什么？ Ａ：「透过AR的技术，能够用最快、最实际的方式，传达给不管是客户或者消费者，知道说轮胎或者产品的制作过程，是怎么样的一个状况，让他们以最贴近实际的状况来了解；对于这方面，对客户的宣传、或内部的教育训练，帮助都非常大！」

南港轮胎也收到来自全球客户及通路经销商的各种回馈，有英国、日本、大洋洲、土耳其与阿拉伯等各大国！ Ａ：「我们从上线到现在，一个礼拜多吧；他们给予的回馈，不管是大制造家还是跑跑轮胎，他们很惊艳，我们居然可以跨领域到这个程度！」

Ｑ：在未来，预计如何将这两款APP与行销进行结合应用？针对这两款游戏的未来发展性，南港轮胎也提出了一些看法。负责展场领域的行销专员特别看重互动游戏的潜力！ Ａ：「其实我们过去在展览，最主要去吸引人潮的方式，可能除了小活动、Show Girl、发放赠品，基本上就是看消费者能不能被品牌以及产品所吸引。如果有了这两款游戏，其实很大的一个吸引点跟卖点，就是说，其实并没有其他轮胎的厂牌有做这样子的一个APP，更不要说是互动游戏。」 目前已经有考虑将《跑跑轮胎》延伸应用至展场活动，搭配拟真赛车方向盘，让与会者能够在摊位上实际来一场刺激的纽柏林赛道冲刺！ 「所以只要我们在展场比较吸睛的地方，做出一些宣传，甚至做一个大萤幕，让消费者直接来体验、互动，在展场上一定会成为亮点，而且是其他品牌还没有办法追上的一个地方。」

社畜时代的来临，让轻松游玩的「游戏」得以起飞，在社群间引起广大的回响！王一编还关注到：拥有近90万粉丝的知名游戏实况youtuber－蠢蠢，直播游玩《跑跑轮胎》并制作影片分享，引起网友们的广大回响，影片不仅超过7万的点阅数，更有超过2000次的互动、按赞与留言，这就是产品游戏化的魅力！