21世紀的科技革命：AR商業應用現況與趨勢

從2019年開始，許多技術大廠，如 Microsoft, Amazon, Apple, Facebook 與 Google 都開始入主 AR 相關市場；而且根據調查，截至2019年5月，擁有支援AR技術的手機用戶已經達到15億人口！時至2020年，AR 吹起的風潮將成為主流，促使更多AR 商業應用浮出水面，迫使越來越多的專業商務專家、科技大廠搶攻這一塊市值高達 5714.2億美元的 AR 大餅！接下來讓我們一起瞧瞧，哪些技術與 AR 已經惺惺相惜許久，但終於在今年準備起飛呢？

說到了擴增實境技術，可能許多人聽過但還是霧煞煞．最簡單的理解方法是：「把原本存在於電腦、手機內的虛擬資訊「擴增」到現實空間中，進而與虛擬物件產生互動．」比較常見的案例為2016年NIANTIC公司出產的的Pokemon GO!，使用者能夠在遊戲畫面中，同時看到「真實世界的馬路」與「虛擬世界的寶可夢」出現在手機鏡頭中，這就是擴增實境的魔幻之處．

2020年被認為是AR商業應用的關鍵年．最近，即時3D引擎公司Unity發表了《2020年商用AR/VR熱門趨勢報告》，其中請到許多 AR/VR 相關產業的領袖來分享市場相關的趨勢變化．報告也顯示，從投資角度來看， AR/VR 已經度過了產品週期的「是否值得投資」階段，即將邁入技術成熟、實際運用的商用階段．

Facebook商用AR /VR總監Maria Fernandez Guajardo 在報告中提到：「經過多年的應用測試，許多模擬和使用案例已經帶來了較高的投資回報率（ROI）。原來被認為是『噱頭』的應用，現在也逐漸被人看到其商業價值。」再加上5G技術趨於成熟，AR/VR的硬體勢必會邁向「無線裝置」前進，大幅增加使用率，相信在不久的未來，我們就可以看到AR商用的市場佔有率高幅成長．

趨勢(1) 5G與IoT帶動智慧工廠中的AR應用

世界各大科技廠都在投注的資金的5G技術即將迎來蓬勃的里程碑，在工業用途方面，智慧轉型的核心技術－IoT （物聯網）吃重高效能的穩定網路傳輸，5G的出現正好解決此項需求．

IoT 的延伸應用需要與 AR 技術的支援整合．IoT 讓工人能夠獲取大量的新型生產數據，AR 技術則能夠讓操作者與之互動，經由製程視覺化所設計出來的數位介面即時控制真實的機器，達到更加完善的智慧工廠整合方案．

趨勢(2) AR 與 AI 的雙管齊下

根據Amazon的營銷報告，他們發現35%的總銷售額來自於AI系統的推薦引擎，而這項優勢還可以透過與 AR 的結合，達到更高的效益．AI 透過大數據分析，可以取得顧客的消費習慣、經常瀏覽的產品項目，但是卻無法從現實世界中取的資訊，可是 AR 僅須手機、平板等行動裝置便可偵測環境資訊，提供完善的使用者服務，進而提高消費率．

現在，看完 AR 市場的現狀以及其未來可技術的整合可能性，讓我們來瞧瞧現階段而言，我們的技術能做到哪些有趣的案例吧～

(1) 導航與AR 

- 運用技術：AR 與 AI

想想看，如果每次過完海關之後，只要拿出一支手機，就可以沿著畫面的箭頭指示直直走，完全不用再看東看西，只為了找到登機時刻表 / 行李托運轉盤！這麼輕鬆又無腦的使用者體驗，現在已經能夠透過 AR 與 AI 的相互整合系統，以輕鬆方式指示使用者通往特定地點；應用在商店中則能夠結合消費者習慣，規劃出他們到最有可能消費的路徑， 在不依賴他人的情況下提供最佳體驗。

(2) WebAR

-  運用技術： AR 與 Javascript

正如其名，現在終於可以在網頁上面看 AR 啦！這聽起來貌似沒什麼特別的，但其實在WebAR的技術成熟前，想要看到 AR 便需要特地下載一個 APP， 才能夠看到，不僅會增加使用者體驗的難度，在寫程式的時候還有顧慮到上架平台問題，讓開發總是困難重重．但有了WebAR之後，使用者體驗變得相對容易，無須耗費時間下載指定APP，只要開啟瀏覽器可以了！

(3) 企業訓練 AR

-  運用技術：AR 與 情境區設計

「大製造家」之所以可說是劃世代里程碑，正是因為傳統產業與新科技的結合，讓原本親力親為的生產線，轉換以虛擬、互動的方式呈現在使用者面前；對內也可以作為內部員工訓練最前線的工具，工廠無需停下產線，只需要點開APP，即可在最短的時間內了解工廠運作流程，大幅降低員工訓練成本。而擴增實境的互動體驗更可以強化實際操作的感受，提前預習，大幅降低訓練時的危險性，不論在哪一方面，對於公司都能產生最大的效益。