展場設計中英文對照大補帖！讓你海外參展不再只會說Hello！

「Hello, how are you? 你只會接 I'm fine, thank you. 嗎？」

疫情延燒了將近兩年，展場英文怎麼說？海外參展的新鮮感是什麼？不急不急，依照現在疫苗逐漸普及的狀況，越來越多國際大展朝向線上與線下同步的OMO形式舉辦，相信在不久的將來我們便能夠再度重回海外參展！別再說 I'm fine, thank you. 還不趕快趁現在把展場英文惡補起來，才能夠替未來做好準備！

※2021年經濟部審核認證！王一設計榮獲DE3、DE4技術證書！※

國內與海外參展有各式各樣需要注意的事項，可能是語言差異，導致溝通卡卡的？又或者因為文化差異，明明說得很流暢，可是一直打不中痛點？更重要的是，每個國家（尤其是美國與歐盟各國）對於種族與性別的相關規定也日趨公開與明朗，要是不小心用錯了一個字詞，可能會造成嚴重的歧視而讓你丟失幾百萬的單啊！這項並非單一專科出生就能夠全盤理解，大多需要搭配實戰經驗才能日出臻熟。

別擔心，今天這篇大補帖，就是集結多年參展的日月精華，所總結下來的超實用展場相關英文單字 / 句型！還不趕緊存在「我的最愛」以備不時之需！

出門在外，除了靠朋友外，就是把英文準備好啊！通常出國遇到第一個最大的困境正是語言差異。基於最多人使用的國際語言是：「英文」，因此許多專攻國際展會的業務、行銷都需要具備非常強大且流暢的英語溝通能力，如果會當地的第二外語則是更為加分！但如果你不是專業語言背景出生，也毋須緊張；王一編今天已經準備好完整的實用單字/句型列表等送給你存著用囉！

• 常見Q&A：出國夠緊張了，還要在開展前跟工班用英文溝通怎麼辦？

參展都夠緊張了，還要煩惱跟當地工班溝通嗎？這大可放心，王一設計團隊在海外參展的經驗豐富，完全可以將與工班溝通的工作交給我們的專業工務及業務就可以了！

出國會遇到的第二個困境就是文化差異！這個可大可小，有些無傷大雅，像是英國人習慣用 Small Talk 當作對話的開頭，如果省略這個簡單的步驟，也不會有太大的問題；但要知道「第一印象」可說是商場上非常重要的武器，因此清楚理解文化差異，就可以讓你的第一印象分數超越其他人！

• 常見Q&A：為什麼台灣的基本禮貌好像不太管用？

這種狀況就是俗稱的「文化衝擊」。以德國文化來說，普遍他們習慣實事求是、精準精確，因此台灣的「禮貌」用詞或者婉轉的邀請，反而有可能被解讀對這個產品沒有興趣！因此建議要多多注意各國的文化差異，才能夠在各個展會中展現出最好的那一面！

「種族」與「性別」的相關議題在台灣討論度或許不高，但在目前主要展覽大國，美國與歐盟各國都是關注度很高的議題，並且制定許多相關的友善政策，因此如果你不小心用了 Negro 來稱呼黑人客戶，你可能這一單就再見了！

• 常見Q&A：為什麼英文自我介紹的時候，有些人會介紹自己的代名詞？

在英文中，代名詞表示對於自己的性別認同，除了常見的 he / she 之外，還有 they 指稱非二元性別/跨性別者。這些都是無法從「客觀的外表」就得以辨識的，因此除了仔細聆聽每個人的介紹外，也要記得再指稱其他們的時候，不要用錯代名詞喔！

以上說了這麼多要注意的點，大多是概念上的理解，放在心上即可；但接下來我們要進入正題，趕緊拿出你的小本本，把這些重要的單字/句型通通記起來！

[開啟對話]

• (X) How are you?
• (O) How are you doing?

還在用萬年老哏 How are you? ，其實這句話本身沒有大問題，但是如果想要輕鬆一點的話，可以考慮用下面那句 How are you doing?

王一編小撇步：可以按照當下的時間點，增加相對應的開頭問候（Morning! / Good evening!等），增加親切感！

[提供協助]

• 英文：How can I help you?
• 中文：我可以怎麼幫助你？

• 英文：May I help you?
• 中文：我可以幫助你嗎？

• 英文：Would you like to have a free sample of our products?
• 中文：你想要小禮品/試用品嗎？

這三個是最常見也最好用的句型，都是不失禮貌也不會太過激進的詢問方法；而第三句的畫線處則是可以替換成任何你想要提供給對方的物品（例如：茶）或者服務。

王一編小撇步：記得察言觀色，適當展現積極度，可以增加好感度！

• 英文：We are the leading ______ company/manufacturer from Taiwan!
• 中文：我們是台灣 ______ （+產業領域）的領導廠商！

• 英文：The main feature/product of our company is ______.
• 中文：我們公司主要的特色/產品是 ______。

• 英文：We offer a full range of ______.
• 中文：我們提供全方位的 ______。（+產品/服務）

王一編小撇步：記得察言觀色，適當展現積極度，可以增加好感度！

• 英文：Thank you for coming over! Here is my name card!
• 中文：謝謝你的蒞臨，這是我的名片

• 英文：It is pleasant to meet you!
• 中文：很高興認識你！

• 英文：We are looking forward to further cooperation!
• 中文：期待往後的合作！（有談成生意的話）

王一編小撇步：記得在最後遞上名片，留下更長久的印象！

• 歐盟展覽的綠色環境政策
• 美國CES的吊點高度規定

展方的特殊需求實在是很難一一列出，因為這牽扯到每個國家的政策、每個展覽主辦方的政策等等，因此這邊僅列出兩相比較常見的：歐盟境內的展覽對於「垃圾」處理有非常嚴格的規定，包含什麼可以、什麼不可以丟（因為其實很多攤位都會是以一次性使用為設計，因此會後的耗材量都會形成巨量的廢棄材料），要怎麼丟棄、丟棄的統一時間等等，都需要特別注意。另一項則是美國消費性電子展的「吊點高度」有明確的規定，因此不能隨便就加個漂浮氣球當作吸睛招牌，記得要先跟展覽秘書確認過唷！

• 每年參展費用的異動

千萬不要小看貨幣轉換的匯差！當攤位案的價格是以十、百萬起跳時，差個一塊的匯率就可能造成極大的價差；而也別忘了每年的參展會費（付給參展主辦方的行政支出），以2021 EUROBIKE 的基本媒體登陸費用549歐元（約台幣18,015元）為例，或許明年沒有漲價，但若歐元漲了2元便會多付出不少！