探索、再發現沉浸式體驗：3D互動網站的3大熱門場景行銷！

「不要讓昨天的技術阻礙明天的創新。」從比爾蓋茲的這句名言進入3D互動網站的數位轉型思維裡，隨之而來更升級的沉浸式體驗，也已改變人們與世界互動的方式！

許多企業都將網站優化視為是數位出發的第一站，期待通過自家官網的版面呈現，贏得顧客線上線下旅程交會處的目光停駐，但網站優化除了讓人印象深刻的品牌與產品訊息傳遞，早該跳脫平面網站設計只需具備美觀或實用的個別單一功能，更重要的是，網站規劃如何結合實用與美感，同時對企業本身與用戶端皆具備創新價值？從3D互動網站之於各產業場景行銷的顧客沉浸式體驗切入吧！根據MMR的《可視化和3D渲染軟體市場：全球產業分析與預測（2023年-2029年）》(Visualization and 3D Rendering Software Market: Global Industry Analysis and Forecast (2023-2029))，可視化和 3D 渲染軟體市場規模在2022年為 27.5 億美元，總收入將在 2022 年至 2029 年期間以 23.1% 的複合年增長率增長，達到近 118.1 億美元，從龐大的產值預估也能印證3D網站製作是未來的主流！

超越平面設計網頁思維，3D互動網站將空間數位化、將產品數位化，將價值的創造，一部分交由網站用戶來提供，也讓百花爭鳴的「沉浸式體驗」這熱門關鍵字真正抵達《行銷5.0》一書所說：「科技與人性完美融合的顧客旅程設計。」本文將以場景行銷之於不同產業在3D互動網站的運用與商機效益上，敞開顧客沉浸式體驗的探索、再發現之旅。

智慧網站是互動性的，大幅提高使用者的停留時間，在體驗過程中更加認識品牌與產品，而建模是打造3D產品展示最重要的第一步，透過專業3D設計團隊，建模創造出物件的基底；接著靠渲染技術賦予基底生命力。可以想像幫石膏雕塑，搭配上皮膚、服裝，細緻一點還必須運算光線、陰影等，是所有產品數位化的靈魂技術，也就呈現出生動自然的3D虛擬立體空間平台，720度盡情翻轉，讓人抵達其間、自由探索，所謂場景，就此誕生。

卓越的3D網站，有了立體的空間、立體的產品，還有一個角色讓網站直接成為有對話展開的場景，即智慧導覽員。現在的智慧導覽員已經更加擬真、可能具備AI的功能，就彷彿你的智能助理，除了將實際產品還原，模擬各種情況，並透過鏡頭引導消費者直接觀察細節，同時能進行解說，改變消費者這一方只是被動、單向的互動體驗。

透過模擬而來的人類角色設定，智慧導覽成了智慧導覽員，提升使用者個人體驗，為訪客創造一個引人入勝的旅程，想像網站是一個動態且身臨其境的數位景觀，其中充滿精心策劃的場景，但只有用戶一個人的體驗太孤單，智慧導覽員如同陪伴的存在、並展開一段「Less is more你有需求才啟動對話」的互動路徑，無須擔憂社恐焦慮出現，體驗將更加自在。同時，也因為智慧導覽員已經能接近真人的服務，包括擬真的樣貌、即時的諮詢、路線的指引、智慧回覆的內容等等，都為智慧網站添加了Martech即戰力。

Steve Jobs 曾說：「 消費者通常要看到產品，才會知道自己想要什麼。」接下來進入到3大產業的3D互動網站場景行銷應用。房市價格始終降不下來，多數購屋者買房買的是一個安全感、買的是一個對於未來的夢。面對從北到南的開發中建案，在這競爭激烈的產業裡，如何搶先一步取得顧客的信任？用3D智慧網站打造一個線上賞屋中心，讓潛在購屋者能擬真感受、靠近夢境、體驗入住的幸福感吧！從開放多機能格局、材質運用、採光與照明、色彩整合搭配與傢具傢飾配置，展現高級居家空間設計實力。

3D智慧網站最大的特色是什麼？它是互動性的、也是個人性的，強調用戶體驗，超越傳統平面式資訊網站的單向關係，王一設計所規劃的線上賞屋接待中心，透過王一獲專利的「3D建模精緻化空間技術」，環景影像不再僅限於360°，而是延伸至720°，打造出對於用戶來說更加沉浸式的賞屋體驗，給他最真實的體驗，幫助他在當下實現賞屋目標，在虛擬空間中逼真地感受到室內空間的氛圍和風格；延伸至戶外，體驗擬真公設與綠意光影的環繞。

不再受限於傳統2D網站的限制，智慧互動網站革命性地改變了賞屋的方式。透過指尖的輕觸，我們可以在智慧導覽的指引下，隨心所欲地探索每個角落、為購屋過程帶來前所未有的便利與樂趣。

在實際看屋之前，能先全面了解房屋特色、節省許多時間與成本、並且在沉浸式環景體驗中找到滿足。買房是為了擁有一片屬於自己的天空、一個實現夢想的起點，打開智慧網站，3D的視覺特效精美，湛藍天空相伴、漫步於鄰近公園與商圈的畫面，改變了賞屋的流程？給潛在買主一個這樣的沉浸式想像吧！

還在憑藉網站上生硬的產品照片和說明來吸引國內外買主嗎？王一設計的3D智慧網站已成功為許多領域的出色企業或單位建置3D互動網站，包括房地產、製造業、科技業、政府單位等等，都能擁有風格各異的客製3D網站，虛擬展間24小時等候用戶大駕光臨、隨時隨地展示機台。以製造業與居家裝潢相關產業來說，想像展示中心的外觀就已經使用3D建模的設計結合智慧導覽，再到步入大廳、展開的各種高級居家情境，能讓商務用戶在虛擬環境中與產品互動、模擬情境，讓產品說明，變得輕鬆許多。

就行銷面來看，3D線上展示間能優化產品的擬真展示與情境展開，但更重要的是，將資產數位化，為客戶提供更長久的效益。試著將3D網站想像為攜帶型的資料庫，讓業務在外奔波的客戶能夠隨時展示產品，省去實體參觀的時間，實現高效的成交率。在後疫情時代，出海參展是最讓人想念的實地行銷，透過3D線上展示間，在全球參展也變得輕鬆自如、無須擔心國際物流將展示品寄丟或是延誤參展時間，「只要安裝幾台螢幕並打開我們的網站，所有展示內容將成為一扇扇任意門，將顧客重視的服務與強大技術展現在每個人眼前。從商務洽談到全球展示，王一設計的3D互動網站能打造無限可能的商務未來。」

影像故事怎麼述說，會讓你更願意傾聽？所謂沉浸式體驗是，當下就想要獲得的價值！將3D互動網站想像為你到電影院看電影時，選擇iMAX的版本，感官彷彿被整個故事環繞，看完感覺過癮不已，《阿凡達》、《地心引力》、《復仇者聯盟》等等都可見3D建模的科技，但如能結合3D建模和智慧網站呢？故事角色與故事空間都3D化，打造一個3D互動導覽劇場，就能為廣大用戶帶來這種擬真、親臨現場的快感。

在數位時代，影視產業如融合3D互動網站技術，提供一個以3D敘事為驅動的體驗，使用者在網站導覽的過程中逐步了解故事、使命和價值觀，將為觀眾帶來前所未有的故事體驗。當然，3D影視作品的製作需要使用特殊的攝影機和後期製作技術，以捕捉和呈現真實的立體影像，提高了製作的成本與資金，但這種製作方式為影視創作者提供了更多的可能性，打破平面視覺的限制，呈現更加震撼和視覺效果的場景和動作。

透過3D互動網站，觀眾彷彿置身於電影的畫面之中，成為故事的一部分，無論是探索神秘的古文明、穿越時空的冒險，或是未來世界的平行漫步，3D互動網站均能讓觀以身歷其境的方式沉浸在故事之中，彷彿親臨故事的現場。從大銀幕上到網站的製作，3D互動網站將成為影視產業說故事的新舞台，讓觀眾在故事中探索、感受、參與。

場景行銷被行銷大師科特勒（Philip Kotler）視為是行銷不可或缺的重要策略，本文從沉浸式體驗切入，同時也發現到個人化與互動在提升沉浸式體驗深度上的助力，還原出3D互動網站如何根據產業需求、打造顧客情境即時進行一對一行銷，讓顧客感受無縫接軌的全方位通路體驗。在場景中感受到滿足感，創造出更沉浸式的體驗，企業也因而與用戶建立起強烈情感聯繫，價值共創是這個時代最需要的「顧客心關係」。