大膽規劃,創意呈現|人人打卡的快閃店五大成效
華山Lay's快閃店 (圖片: Line Hub)
近年來,快閃店一間接著一間開,場場造成轟動、人人拿著手機瘋狂打卡。想要規畫一家成功的快閃店,必須擁有體驗、場景、創意的新形態整合頭腦,才能達到推廣目的,讓社群自然發酵,集客力爆表!那到底要如何為自家品牌規畫一個完善的快閃店計劃呢?快跟著王一編看下去,包你一秒搞懂!
為什麼需要快閃店(Pop Up Store)?
快閃店的崛起與日趨臻熟的產品體驗與客製化有相當大的關係.過往的大量銷售、以量制價的方法已經難以激起消費者的購買慾望,這類型的商業模式更落於重複性過高的窠臼,導致同質化的商店林立,最終使消費者難以引起新鮮感.
(延伸閱讀:什麼是快閃店?)
快閃店的出現正好是面對這股低潮的良藥,突破線上與線下的商店格局正是你所需要的最佳解決方案.創意設計與話題性強烈的快閃店非常容易吸引消費者前來店面,除了選購商品之外,通常還會搭配社群行銷手法,在各大社群平台祭出拍照、打卡等活動,將線下再度拉回線上,大幅增加品牌曝光度,更能夠讓品牌熱度在社群中自然發酵,逐漸深入消費者的心中,對於品牌的長期發展與信任感有非常大的助益.
噓!快閃店的秘密!
不被數字綁架,內容行銷與品牌熱度才是首要目標
快閃店的首要規畫目的是要「製造話題性」,而不是單純追求高利潤!創意設計又吸睛是快閃店設計的一大特色,例如斗大的ADDIDA鞋盒設計,就算你不是一名ADDIDA粉絲,路過的時候也會不禁想拿起手機拍一下分享起來.這樣的做法絕對沒有辦法一時半刻就看到飆漲的營銷數字,而是需要仔細規畫、耐心等待,才能讓品牌自然發酵,進而達到品牌「被消費者搜尋」而非主動打廣告去找顧客.
不被地點限制,創意爆發的行銷游擊戰
快閃店又常被稱為行銷界的游擊戰,而打這個游擊戰的地點更是快閃店規畫的另一重點.店鋪首選區域必定是在人潮高度聚集的商業區,購物中心、百貨商場等地點;而且憑藉著「快閃」的特色,原本昂貴的租金問題也得以輕易解決,固定的成本較實體店面低了很多,又同時兼顧到人氣與人流的熱度,視為快閃店規畫中不可忽視的一環.
快閃店的五大成效
1.品牌高曝光
如同上述所言,品牌大量的曝光是快閃店最直觀的成效.配合上高熱度的品牌與產品體驗活動,讓消費者能夠願意拿起手機拍照、打卡,相信品牌曝光度大幅增長絕對不是一件難事!
2.高話題性
各個品牌的快閃店都極具話題性,有時候甚至不需要有商品的販售,也能夠拉高品牌熱度、製造高話題性.例如雪碧飲料機設計的淋浴設施等等,光靠結構本身就能夠引起極大量的熱度,加上切和主題的行銷計畫便能夠將收益最大化.
3.擴大Inbound客群
在快閃店的高互動性的體驗與社交過程中,品牌與消費者的連結性將得以大幅成長,品牌在消費者社群中也能夠產生自然的共鳴,讓inboubd客群市場的擴散更是自然而然產生的,消費者會主動搜尋產品,而不是由品牌主動去尋找消費者.
4.低成本但CP值極高
低利潤的原因是因為快閃店都真的很「快閃」.短至一天、場至一個月,快閃店要求的是瞬間的高話題性、高熱度的行銷操作,因此相較於實體店面的租約以及裝潢等支出,快閃店可以大幅降低這方面的成本.而急流勇退的特色,也經常使品牌的曝光能持續在社群中延燒不少時間,最終達到高收益的成果.
5.引爆集客力
集客力是僅次於開發產品的要則,高集客力表示公司獲得顧客及公司本身成長的速度愈快.RET睿意德中國商業地產研究中心調查,一間優質快閃店只要付出1%的智財展示成本,可以換來100%的集客效果,相當於2座電影院、6家連鎖餐廳的來客數。不僅如此,快閃店若是設在購物中心裡,平均還可為房東貢獻10%~15%營收成長率。
內容行銷的關鍵就是利用高熱度話題性刺激消費者「主動」拍照、打卡,讓品牌自然發散,進而達到品牌是「被消費者搜尋」而不是主動打廣告去找顧客.