【王一總監專欄 No.01】從企業自建數位行銷平台趨勢，預見未來元宇宙商機

2021年即將來到尾聲，連續兩年被疫情打亂的國際展覽、旅遊市場，原本因為疫苗普及率日益提高，開始有回歸正軌的跡象，然而，年底變種病毒半路殺出程咬金，迅速在國際間蔓延，打破社會大眾期待，專家認為未來病毒將會走向流感化局勢。也就是說，未來的實體展覽、出國商談難以回到過往，如何順應疫情帶來的社會、生活型態改變，是品牌企業擬定行銷計畫的優先考量之一。

隨著去中心化不斷演進、隱私權意識提高，大型平台或是展覽的群聚效應熱潮逐漸淡去。對企業來說，以外銷為主的行銷渠道已然改變，行銷數位化成為企業擬定行銷計畫必然的做法。這兩年來，王一互動團隊大量地替企業、公協會建置專屬的線上展覽平台，透過和各產業的密切洽談過程，我們觀察到很多的企業都已接受時代趨勢轉變，認為與其尋找新的渠道、廣告方式，不如建立自己的數位平台，用全新的方式和客戶交流，再加入各種數位化的功能，把行銷和銷售的過程都搬到自己的平台上。電子業、工具機、半導體、教育產業也都開始投入新平台建置，導入沉浸式的VR體驗。數位時代下，台灣於行銷方面的轉型，動作可說是非常迅速。

元宇宙不會是噱頭，至少從技術的角度來看，VR虛擬實境技術經過這幾年來的優化，已有不少VR應用與體驗過程足以吸引大家目光，再搭配5G的速度和AI的學習能力，只要幾個殺手級的應用與市場出現CP值夠高的設備，各產業爭先恐後斥資應用VR技術的時刻指日可待。現階段的VR技術已趨向成熟，能夠把擬真化、3D化的內容，透過線上VR、WebAR等技術表現出來，達到有別已往視覺經驗的絕佳視覺效果。

觀看者還可以根據喜好，自由操作觀看3D化後的產品，放大縮小、爆炸畫面，或是直接以第一人稱視角進入產品內部。上述看似困難的表現方式，其實在掌握關鍵製作技術後，便能輕而易舉的製作，甚至還比傳統的照片、影片更引人入勝。當今純熟的3D化的網頁技術可以帶給人們卓越的體驗，更可以做為企業進入元宇宙前哨站的入場券，同時企業也可藉此開始累積自家數位資產，以便未來順利搭軌元宇宙。

去過迪士尼的人都會對樂園中每個場景、每個活動的精心安排讚嘆不已。同理，不論是未來的元宇宙或是目前的VR網頁展示平台，在3D化的空間內，所有的視聽過程都可以透過縝密規劃，以自動化、智慧化的導覽讓客戶所看到的每個畫面、在每個空間的體驗、每段聆聽的語音都是經過完善計劃而設計的。企業於一線員工的導覽訓練，甚至可以因智慧導覽受益不少，減少額外人員管理心力和成本，可說是一舉兩得。

企業如果能把各部門的業務人員全數導入線上平台，在線上就可以即時帶領客戶一邊觀看產品，一邊介紹產品。企業能夠藉此獲得即時服務和資安的控管的優勢。未來元宇宙可以輕易履行自由穿梭時空特權，業務可以在前一秒跟客戶在大樓頂端看天線設備，下一秒馬上帶著客戶穿竣到商場內看廣播設備產品的。自此，每個企業都可以利用虛擬空間打造自已的迪士尼樂園，在自已的樂園內用自己特有的方式與客戶交流、銷售商品。也就是說，企業可用高科技建立品牌更優質的形象，拉開與競業的差異。

每年第一季，王一設計都忙著幫各大品牌在世界各地的商展規劃發表會、設計展示間。今年許多國內外大品牌競相委託王一把展覽改為線上智慧平台的方式，並搭配客製化的情境式產品解決方案。根據企業需求打造的線上智慧平台，由我們的團隊全面設計空間以及體驗腳本，除了華麗超現實的設計風格外，還搭配各式各樣的體驗遊戲，以娛樂的方式包裝企業產品特點。在可見的未來，將會是最接近元宇宙概念、最互動化、最酷炫的3D平台，並用數位化的行銷方式在社群媒體上病毒式快速傳播，替台灣廠商向世界證明我們在數位行銷與數位設計上的實力，在未來勢必會於國際上引發一陣抵擋不住的炫風，也請王一讀者拭目以待。

將所有操刀過的經典專案概分成兩大主軸：線上、線下。再由兩大主軸出發，根據專案特色分類。有興趣的讀者只要點擊圖片下方文字，就可以進入該專案的進一步介紹喔！

後疫情時代加上元宇宙問世，加速數位轉型，品牌企業重視線上行銷力和產品展示。線上虛擬專案的可能性和變化性極高，只要有心便能根據品牌企業特點打造專屬成功專案，快速做出和競業不同的線上展示方式，強化品牌特色亮點，增加知名度。
 

2021經典線上執行專案有：

• i-expokit智慧展覽／線上互動展覽－經濟部標準檢驗局、TAKISAWA (瀧澤)、TAMI、高醫人社
• i-webkit智慧網頁／展示平台－TAIROA、STILO
• 智慧虛擬展示系統－南港輪胎新建案「世界明珠｣
• AR擴增實境互動APP－資拓宏宇、永大機電
• 產品客製化數位遊戲APP－南港輪胎「跑跑輪胎｣

每年各大展會舉辦，各家參展商無不想方設法吸引觀展者注意。展覽攤位安排體驗行銷，不僅可以吸引民眾駐足停留，更可增加產品詢問度、提升成交率。若要打造專屬展示間、服務會館，更加需要互動體驗設計，讓參觀者留下深刻印象，不只提升品牌好感度，還能達到口碑行銷宣傳效益。

2021經典線下執行專案有：

• 展攤體感互動遊戲－經濟部標準檢驗局、新北市政府
• 互動體驗空間設計－沙崙資安服務基地