【王一總監專欄 No.02】2023行銷趨勢 — 從AR／VR到數位場域的發展應用！

AR 與 VR 已經發展了多年，近年來也有諸多應用，引發熱潮。比如寶可夢讓大批人潮跑到街頭巷尾上抓寶；還有 Instagram 上，各個品牌以 AR 濾鏡跟客群互動已經是基本常態，更別提現在民眾到各處參觀展覽，AR導覽 絕對是館方策展時必要導入的方案之一。VR 則是除了在遊戲與影音通路上紅火之外，工業、教育、醫療上的應用更是不勝枚舉。Facebook 更是押寶 VR 多年，不惜成本的投入 Oclus 及 AI，在 2021 年大動作改名 Meta，除了因為技術成果與突破之外，更有一種被趕鴨子上架不得已而為之的味道。

首先是 Apple 發展與改變，它不但是手持裝置的霸主，僅 iPhone 的活躍用戶就達10億人之多，Apple 更透過硬體掌握了它所有用戶數據這個命脈，2021年一個更改用戶隱私政策的大動作，就足以改變 Facebook 以及所有廣告業的生態。同時間，雖然Apple 保密功夫到家，近年來不斷流出的資訊也顯示 Apple 發展 AR裝置 已經快要來到發表年了，外流的名稱(Reality OS)以及智慧眼鏡的上市發表想必也會如同 iPhone，iPad， Apple Watch 一般，成為足以改變人類生活的裝置之一。不像是其他科技公司，Apple 習慣在產品足夠成熟才上市，想必每個人都戴著很潮的 Apple Glass 上街的日子不遠了。在 Meta改名把元宇宙議題推上熱潮之際，提姆庫克(Tim Cook)一句：「元宇宙在我看來就是AR。」說明了 Apple 對 AR 的決心。

當 AR/VR 與智慧眼鏡加更普及之後，企業參加國際展覽、設計自家辦公室展示間，與各大博物館策展，公共空間的設計都不會再看到過多的硬體木工材料的裝潢，取而代之的會是場域方把數位內容展開，讓所有的訪客依照自已的喜好、方式自由的體驗，包含各種 AR情境、VR 深入實境，搭配各類多媒體環控設備所營造的 4D 劇院、光雕立體投影等等。有了 NFT 認證之後，所有的館方、策展單位都可以把資產數位化，不單單只是藝術品、圖像，包含空間、人物、聲音都涵蓋在內，就好比數位世界的基礎章法已展開，人們可以開始在元宇宙內進行 AR/VR 的商業模式，在 Web3. 0 數位化的空間裡，不是人們走向空間，而是人們自已編輯、收集所有的場域。

再來就是各項技術的發展紅利已經浮現，包括 5G， 雲運算， AI 以及物聯網感測器等等都是元宇宙發展的關鍵要素。這些技術的成熟已經足以讓所有的使用者戴著AR/VR 智慧眼鏡，在公園咖啡店打開手機就買好門票參加一場 8K VR 演唱會；或是跟客戶、朋友在元宇宙商店一起看 3D產品、一起看展覽。所有開發 AR/VR 的人，也因為這些技術的成熟蒙受其利，不但開發的工具、現成的套件增加，物聯網與深度辦識的發展也讓開發端可以用極快的速度佈建數位內容。

因此，每個企業都應該盡早開始佈建數位資產跟數位體驗來因應，未來的行銷人才將大量減少平面廣宣，轉而投資在數位化的情境、影音、3D VR 內容，達到內容的重複使用，以及高度的傳播觸及率。