【傳產產業數位轉型案例】突破傳產困局！南港輪胎這樣博得7萬點閱(企業專訪No.01)

Ｑ：正式啟動數位轉型之前，南港輪胎遇到的行銷困境是什麼？

Ａ：「應該說，我們的產業是比較低調的汽車配件，需要的時候才會想它（輪胎）；每天收到的新品牌報價，是每天每天好幾封這樣去轟炸！」行銷專員更道出行銷大困境：「最大的困難是，讓他們對我們的品牌行銷有興趣、有話題性！這是一直以來我們困難達到的一點。」

南港輪胎表示，數位行銷是一個趨勢，這是無庸置疑的；但在與王一設計合作APP之前，仍主要以傳統媒體（如雜誌）做產品與形象的曝光。

南港輪胎補充說明：「那這個的壞處就是，刊登了，也許再怎麼吸引人的目光，可能看了一次、兩次，下一期的更新了，這一期就被丟掉了，最後就是被回收。」

Ｑ：如何從展場合作經驗，轉而想到要找我們做數位轉型？

Ａ：「我們有發現王一對於台電、一些航空產業，其實有做過類似AR的互動遊戲設計。」南港輪胎補充：「讓我們覺得很驚豔，原來新的技術可以透過AR這樣新的技術，結合到手機APP裡面；我們當時也覺得說，畢竟輪胎是大家每天都用得到的工具，可是大家卻又對他們不是那麼熟悉，那如果能夠透過AR的技術，讓大眾可以身歷其境地去感受，我要怎麼當一個輪胎技術員。或者輪胎是怎麼做的？」

Ｑ：《大製造家》的亮點與特色

Ａ：「那一台機器不管是運作上，或者是它有一些小細節，都是一開始我們沒有想到的，也沒有討論到；我們也沒有預期到，居然畫面上這麼精細。」

超精細且完美復刻，重視南港輪胎的品牌價值與職人精神，王一設計甚至連機台上歲月的經驗痕跡，都如實的重現在遊戲APP中的3D建模中！

Ａ：「以往可能都是平面的流程圖，或者帶客戶／客人到我們工廠實地參觀，可能他們的感受不是那麼的深刻。」南港輪胎又再針對《大製造家》的特色提出看法：「《大製造家》可以讓這些人更知道說，我們的輪胎製造的過程，是怎麼樣的製作，哪一些步驟可以針對產品產生相對應的特性。」

延伸閱讀：《大製造家》簡介

Ｑ：《跑跑輪胎》的亮點與特色

Ａ：「針對本次遊戲的製作，我自己是覺得音樂做得非常棒！像是 AS-2+ 或者是 NS-25 ，他都帶入很多城市的感覺，然後還帶一些電子音樂跟Bass Drum。那像 AT-5 的部分，背景音樂就好像在非常rough的道路上跑，去克服那些場景、克服那些關卡。」

延伸閱讀：《跑跑輪胎》簡介

Ｑ：數位行銷方案帶來的成效與回饋，是什麼？

Ａ：「透過AR的技術，能夠用最快、最實際的方式，傳達給不管是客戶或者消費者，知道說輪胎或者產品的製作過程，是怎麼樣的一個狀況，讓他們以最貼近實際的狀況來了解；對於這方面，對客戶的宣傳、或內部的教育訓練，幫助都非常大！」

南港輪胎也收到來自全球客戶及通路經銷商的各種回饋，有英國、日本、大洋洲、土耳其與阿拉伯等各大國！

Ａ：「我們從上線到現在，一個禮拜多吧；他們給予的回饋，不管是大製造家還是跑跑輪胎，他們很驚豔，我們居然可以跨領域到這個程度！」

Ｑ：在未來，預計如何將這兩款APP與行銷進行結合應用？

針對這兩款遊戲的未來發展性，南港輪胎也提出了一些看法。負責展場領域的行銷專員特別看重互動遊戲的潛力！

Ａ：「其實我們過去在展覽，最主要去吸引人潮的方式，可能除了小活動、Show Girl、發放贈品，基本上就是看消費者能不能被品牌以及產品所吸引。如果有了這兩款遊戲，其實很大的一個吸引點跟賣點，就是說，其實並沒有其他輪胎的廠牌有做這樣子的一個APP，更不要說是互動遊戲。」

目前已經有考慮將《跑跑輪胎》延伸應用至展場活動，搭配擬真賽車方向盤，讓與會者能夠在攤位上實際來一場刺激的紐柏林賽道衝刺！

「所以只要我們在展場比較吸睛的地方，做出一些宣傳，甚至做一個大螢幕，讓消費者直接來體驗、互動，在展場上一定會成為亮點，而且是其他品牌還沒有辦法追上的一個地方。」

社畜時代的來臨，讓輕鬆遊玩的「遊戲」得以起飛，在社群間引起廣大的迴響！王一編還關注到：擁有近90萬粉絲的知名遊戲實況youtuber－蠢蠢，直播遊玩《跑跑輪胎》並製作影片分享，引起網友們的廣大迴響，影片不僅超過7萬的點閱數，更有超過2000次的互動、按讚與留言，這就是產品遊戲化的魅力！