聲音當道！竄紅的 Clubhouse 與 Podcast 帶來的行銷新革命！

在這個數據是老大的數位世代，能夠產出更高品質的「內容」成為品牌企業球的一大目標！應運而生的就是家喻戶曉的 Clubhouse 與 Podcast 語音傳播平台！今天，王一資深編將帶大家深入了解 Clubhouse 究竟帶來了什麼樣的全新改革？以及為什麼它會在一夕之間爆紅，成為行銷界的新寵兒！

• Clubhouse 是一個語音社群軟體

目前爆紅的 Clubhouse 以「讓世界各地的人，都可以彼此隨時隨地聊天。」為宗旨；在各大社群平台（如 Facebook, Twitter等）祭出許多言論限制後，享有更高言論自由的 Clubhouse 瞬間成為享受自由、即時、互動的語音新體驗，一舉躍升社群新寵兒。

初期僅支援 iOS 版本，其特色為「邀請制」，加入前需要排隊等候系統確認，或者透過已加入的會員提供邀請碼，方能加入。時隔一年多，於2021/5/17當週推出Android版，全球依照地區相繼開放，台灣預計本週六(5/22)可下載。

現在的社群已經進入了「多屏時代」，使用者經常同時以「視覺」吸收資訊（如手機、平板、筆電等），但每個人也只有一雙眼睛，因此「輪替」使用不同屏幕，就變成了常態；但也讓現代人注意力無法持久。如今，橫空出世的Clubhouse 提供的是來自於「聽覺」的輔助，正好解決了視覺上的輪替問題，成為不用眼睛也可以吸收資訊的聲音平台！

Clubhouse 最火紅的原因之一正是其「邀請碼制度」！在 APP 上架初期，Clubhouse 只提供每人2組邀請碼，想要擠入這個高端、菁英的語音平台，更是大家的願望。甚至在eBay上，更曾出現高達$125美金（約台幣$3500）的天價邀請碼！

Clubhouse 不僅成功打造全球跨時區的語音平台，更打破平常粉絲與名人之間的隔閡！在平台中，用戶可以選擇擔任主持人、發言者或聽眾，以自己想要的方式參與聊天。

Facebook 創始人 Mark Zuckerberg、美國知名脫口秀主持人 Oprah 等名人都擁有 Clubhouse 的帳號，甚至會主動在平台上開房間，與粉絲進行即時的互動，進行議題的討論，大幅拉近使用者與名人的距離！

Podcast 與 Clubhouse 都是多屏時代下的產物，兩者皆透過「聲音」作為主要的創作內容，皆能作為非常有影響力的傳播平台，並且作為凝聚社群、議題討論的品牌利器！

而今年（2021年）才推出的 Clubhouse ，又可說是 Podcast 的高階互動版，現在就讓我們一同瞧瞧，他們兩個的差異在哪吧！

以公開度而言，大家比較熟悉的 Podcast 偏向「公開社群」，只要音檔上傳到節目後，聽眾便可以自由播放，甚至加速與回放；Clubhouse 則偏向「私密社團」，需要邀請碼的限制，讓參與者更多了一份尊榮感！

雖然 Podcast 聽眾可以自由調整速度、重複回放，但主持人比較像是在做「單向輸出」的演講，而非互動聊天；相對而言，Clubhouse 的主持人不僅可以做到資訊的單向輸出，更能夠運用「點名」功能，與聽眾即時互動，強化議題、主持人與聽眾三者間的關聯性。

兩者都是非常實用的資訊語音傳播平台，以傳播量而言也是各有千秋。

Podcast 的優勢來自於「彈性」。因為主持人可以在錄音後進行剪輯、重製等等，因此傳播量是可以自由調整，可多可少，也比較輕易地避開不確定性。Clubhouse 則是側重「精準」。在每一次的直播房間中，主持人必須控制時間以及掌握流程，再加上來自於觀眾的互動，主持人便可輕易掌握資訊是否成功打中聽眾。

最後一個特點就是如快閃店般的「限時限量」。 Clubhouse 強調的即時性同時也提供「錯過了，你就聽不到」的真實聊天感；因此也成為在 Clubhouse 上開直播都能夠引起廣大迴響的原因！而這都是 Podcast 做不到的！

Clubhouse 「邀請碼制度」所營造出來的「神秘感」，是使在社群發酵的主因之一；而若想要維持這個熱度，自然就不能捨棄這個神秘感！

想要擴大、獲利，那 Clubhouse 就需要開放給更多人使用。

然而，事實上會遇到的困境正是「人數」，當需要擴大使用者基數時，自然就不可能只能在iOS平台上，開發其他平台的相容性自然也會產生一筆研發費用，更需要注意的是「邀請碼制度」反而可能成為使用者成長的阻礙！

若放棄這個「神秘感」，那 Clubhouse 就會退回成為「媒體」的角色，那僅能用「聲音」做為內容傳播媒介的弱點就會被凸顯出來，因此要如何掌握神秘感與擴大使用者基數的平衡點，就自然成為 Clubhouse 的議題！
 

Podcast 的優勢是極高品質的內容，因此對於許多轉往內容行銷的品牌企業，Podcast 反而成為新興的寵兒。

品牌企業跨入Podcast內容行銷

2020年開始，許多 Podcast 節目開始被企業相中，以更多元、更有質量的形式成為觸及潛在消費者的最佳行銷利器。想必在未來，只要能維持好品質、更多元的內容方向前進，Podcast在聲音體驗的革命中，想必能夠穩住寶座！

在數位世代中，單方面接收訊息已經不是主流，各式各樣的數位互動設計如雨後春筍般串出，雙向的互動性才是王道！除了增加品牌與社群的連接，更別忘記在數位平台中增添即時小幫手（常見的如: Facebook 的 Chatbot），讓使用者能夠享有更貼身的暖心服務。

無論是專門請工程師寫一個全新的 Chatbot，或者應用簡易的外掛程式，在網站上提供如此即時的服務，也讓線上購物體驗拉近人與人的距離，同時也為企業帶來正面的形象。

最後，拉回來對於語音平台的選擇。在這個媒體多樣性極高、汰換率極快的時代，無論是 Podcast 和 Clubhouse 等相似類型的媒體，肯定會不斷推陳出新；因此，無論你選哪一個平台，最重要的依舊要回到［本質］：品牌自身價值與現代消費者的需求。如此一來，在未來才有更擴大發展的可能性。