體驗行銷是什麼？了解五感體驗行銷案例！提升品牌形象
購買，勢必需要透過體驗行銷來產生更強大的購買欲望。經由各項感官與理性因素，向消費者傳達品牌理念並爭取潛在客戶。藉由展場體驗行銷案例，帶您了解體驗行銷的定義，達成展場與品牌的雙贏局面！
體驗行銷定義是什麼？5大構面 完整分析
體驗行銷定義主要是由美國戰略地平線LLP公司2位創始人所提出，他們認為消費者在購物時感性與理性是同時存在。因此，只要研究消費者行為則可提高銷售量，並提供相關的體驗行銷，更可增強消費購買能力。而體驗行銷5大構面有哪些？就讓我們一起來看看吧！
1. 感官體驗行銷
所謂的感官體驗行銷，大部分是透過五官所建立，例如：視覺、聽覺、氣味等相關體驗。主要是藉由體驗促進消費欲望，常見的感官體驗有：試車、試吃、試喝等。而在展場中，最常看到的感官體驗行銷則為體感互動式體驗與AR互動展區；展場中經由這兩種感官體驗，可以聚集人潮，使得品牌推廣更加容易。
2. 情感體驗行銷
情感體驗行銷，主要是觸發消費者的內心，並營造出一種窩心的氛圍，使得消費者相信品牌進而達成銷售。因此，展場設計上就要將空間設計成符合品牌形象與意念的氛圍，並使得觀展的人潮可以融入此情境氛圍，進而達成停留的目的。
3. 思考體驗行銷
思考體驗行銷，可以藉由創意性與啟發性來解決消費者的疑問。並可藉由一連串的的Q&A讓消費者了解品牌，進而對品牌產生信任度。而在展場空間設計上，可藉由AR擴增實境或是AR互動展示促進消費者思考需求，進而達成展場顧客需求。
4. 行動體驗行銷
行動體驗行銷，主要是透過一句話、或是明星代言品牌，促使消費者產生購買需求。而行動體驗最有名的案例，最經典案例莫過於nike的行動呼籲：Just Do It。而這種簡潔有力的行動呼籲，往往會促使消費者行動。故在展場設計上，也需要有強而有力的行動呼籲，使得觀展人潮往攤位移動。
5. 關聯體驗行銷
關聯體驗包含了以上各種體驗行銷，主要是將所有與品牌有相關聯性的物品通通加強在品牌上，強化品牌的推廣度。在展場設計上來說，更可藉由各項與品牌相關設計，凸顯出品牌的獨特性，再藉由感官、情感、思考與行動等體驗，促使攤位人潮湧現。
體驗行銷案例｜2種規劃 精彩呈現
1. AR情境式規劃案例：華廣＆匯豐
近年來，在展場設計攤位上，只要有互動體驗的展覽攤位總是吸引到絡繹不絕的人潮。而常見的互動體驗中有：體感互動、擴增實境與AR商業應用。因而華廣在創意發想上，就會偏向以AR體驗互動為主，以增加來客率。
藉由有趣的AR遊戲，帶領大家了解血糖機的運用；並結合有趣的互動設計，使得產品更貼近於消費者。在遊戲中感受猶如身歷其境的感受，與加強品牌與消費者的連結。而「AR擴增實境」更可提供互動性帶動話題，以增加來客率與攤位熱度。
匯豐與王一設計合作，主要希望讓來客可以透過互動體驗促進辦卡意願。故在創意發想上，會藉由有趣的互動體驗，增加來客人潮。於是規劃出3款不同的展場互動遊戲，讓匯豐在金融科技展中獨樹一格。其3款互動如下：
第一款遊戲是「卓越理財環球Visa金融卡」，透過動畫了解差異，並完整說明卡片的益處。例如：指定交易幣別進行零手續費刷卡消費，無論你是留學生或旅行家，皆可讓你一卡在手、世界帶著走。第二款遊戲為「超智能全方位投資平台」，從尋找金幣的互動遊戲觀看匯豐15優勢。第三款則是「信用卡互動遊戲」則可藉由互動遊戲吸引民眾辦卡意願。
2. 攤位情境式規劃案例：貿協＆向上
情境式攤位，是要可以營造出品牌想要呈現的主題亮點。因此，王一設計在一開始的討論需求時，會先與品牌商溝通攤位想要呈現的氛圍。經由雙方確認主題之後，將攤位設計成逛展覽也可以彷彿親臨原始的產業空間。
此次的貿協展覽「智慧零售」主題，設計出最符合情境的商店模式設計。並藉由來客親自體驗全新智慧系統商店，經由設計展現柔和一面。使得在一遍科技感十足的展覽中脫穎而出，成功聚集焦點。
王一設計與向上國際合作，一同設計參與博弈展G2E Asia。有別於一般展覽，博弈類的攤位，更需要情境式的氛圍。因此，在設計上除了要凸顯出猶如身臨博弈現場的感受以外，更要透過高沉浸式攤位，讓來客都可以超有感。
故在創意發想中，大量使用機台、吧檯等賭場元素，讓逛展來客擁有猶如親臨現場感受。在顏色設計上，也運用到心裡色彩，將情境顏色可以與品牌相互結合。主要以紅、黑、金為主要配色，讓低調的博弈奢華一覽無遺。
