品牌行銷怎麼做？從五個品牌行銷案例教你如何吸引消費者目光

當我們講到連鎖速食餐廳，會聯想到麥當勞；講到咖啡，會聯想到星巴克；講到運動品牌，會聯想到NIKE。麥當勞、星巴克和NIKE都是領導產業的國際知名品牌。那麼，品牌是什麼？品牌是一種價值理念，也是精神象徵。讓企業在廣大的商業戰場中，能被消費者精準地識別出來。

品牌行銷比一般傳統行銷，更重視品牌LOGO、Slogan、產品識別風格及優良服務等。並且，有別於傳統行銷投入大筆資金，用單一方式大量宣傳產品的行銷方法。簡單來說，品牌行銷的目的在於塑造品牌性格，用特有氣質吸引消費者，穩定產出高品質產品，使消費者最後成為忠實老客戶。好的品牌行銷，會讓產品成為消費者進行消費行為的第一個首選，除了提高知名度外，也能營造業界完美形象。

根據國外知名SEO公司針對品牌行銷的調查(上圖)，我們可以看到高達80%的消費者會因為良好的企業識別設計而對品牌更有記憶點。64%的消費者的消費活動取決於品牌價值。60%的消費者則是靠著品牌每季推出的行銷活動保有對品牌的忠誠。54%的消費者對品牌的信任則是建立在優良服務上。到底，品牌行銷策略有哪些？讓我們趕快繼續看下去。

品牌定位很重要！品牌定位對內會影響到企業內部文化的發展，對外則是決定是否符合顧客的價值期待，也是讓消費者辨別出你的品牌跟其他競業差別到底在哪的關鍵。在建立自己的品牌前時，可以從企業價值主張和願景出發，替品牌研究發展出專屬特色，並運用符合市場趨勢的行銷手法，凸顯品牌特色。

擬定品牌行銷策略前，必須精準鎖定自己品牌的目標受眾。舉例來說，嬰幼兒產品目標受眾多為媽媽，不會是大學生或是一般上班族，因此擬定行銷策略時，會多從親子議題切入行銷。不同的目標受眾適合不同的行銷策略，確認品牌目標受眾後，才可以就TA期待，提供符合目標受眾需求的策略。

商場猶如戰場，消費者的選擇琳瑯滿目。要在競爭激烈的市場中生存，還得深入敵營，仔細分析競業的品牌定位、服務內容等，了解消費者選擇競業的背後原因。進而調整自身品牌內容及行銷方針，做出自家品牌特色，和競業做出差異，成功培養忠實客戶。

對企業來說，明白自家品牌核心價值，以及欲傳達之理念很重要。品牌價值屬於文化層次的價值觀，具備市場領導力，容易帶市場風向。舉例來說，講到IKEA，大家就會聯想到「美好生活」。品牌價值的確立以及長時間的傳遞，會和消費者建立出良好情感，並真正傳達出品牌理念。也可按照市場變化，引領風向，製造新一波熱潮，成為業界領頭羊。

在資訊爆炸的時代裡，能夠打動人心的品牌故事，才會和目標受眾建立情感連結，增加他們對品牌的忠誠度。有溫度的品牌，會觸發消費者的感性思惟，進而感受到立體鮮明的品牌形象和風格。

看完品牌行銷的五大策略後，讓我們來看國際知名品牌是如何在這麼多的競業中脫穎而出，並和全球的消費者建立關係，成為業界領導者。以下提到的五個國際大品牌，都有鮮明的個性和專屬產品設計/服務，也是消費者的生活風格和表現個人品味的方式。

蘋果Apple從1976年建立以來，成為全球市值破3兆的科技龍頭，位居全球500大價值品牌之首。蘋果Apple深入分析客戶重視的價值，進而製造出兼具效能、隱私和審美的產品。同時，也隨著環保意識的提升，向客戶承諾在2030前，將會實現產品生產過程環境友善(見上面影片)，並調整Apple Store透明度，增強消費者對品牌的信任與好感度。

星巴克從1971年創立以來，秉持著「不只是咖啡」的理念，用一致、穩定的絕佳咖啡品質(產品品質)，和熱情友善的服務，讓每位走進店內的消費者透過咖啡創造最美好的體驗。同時，星巴克也特意將店內氛圍營造成舒適和溫暖的調性，讓全球消費者感受到星巴克是一個連結情感的地方，任何人都能輕易在此和親友享受愜意咖啡時光。

提到NIKE，腦中不禁就會響起“Just Do It!”的口號。還有，據英國品牌價值諮詢公司Brand Finance報告，Nike蟬聯「最有價值服飾品牌」多年！Nike的品牌秘密在於建立自有平台和消費者穩定聯繫，花大錢執行各類運動行銷，如NRC(Nike Run Club)。並跟上數位時代，在操作O2O上獲得優良成績，將零售和數位化結合，做到一對一的客製化購物體驗。近來更研發AR技術，將球鞋和路跑結合擴增實境，達成高互動性客戶體驗。

提到CHANEL N°5，不得不和香水界傳奇之香劃上等號。CHANEL N°5是香水界最暢銷的經典香氛，奢華又優雅，兼具複雜性感和乾淨。品牌價值在創作近一百年後的現在，誘惑力量和摩登氣質仍不變。CHANEL N°5用專屬味道定位品牌，簡單數字命名品牌，找來時尚界繆思女神當代言人，符合時尚文化圈的期待。

IKEA品牌建立成功到引起「宜家效應(IKEA effect)」，消費者在自行組裝傢俱的過程中獲得成就感，連帶對商品產生物超所值的好感，消費者在不知不覺間成為IKEA忠實粉絲。還有，IKEA重視自家產品的展示，IKEA特有的展示手法將每季傢俱用驚奇創意的方式展現在消費者眼前，提供消費者優質的體驗和創意生活。

後疫情時代和元宇宙來臨，使得各行各業無不使出渾身解數，善用數位技術，結合互動設計，打造新型態的產品展示。若將品牌行銷結合數位技術，將碰撞出驚人火花，產出前所未有的行銷策略，引發社群討論高聲量！

南港輪胎是台灣歷史最悠久的輪胎製造商，在業界擁有穩固地位。因應數位時代來臨，捨棄傳統行銷將重點放在用單一宣傳方式的行銷手法。轉而和王一設計合作，打造品牌專屬「跑跑輪胎」APP遊戲。從遊戲腳本企劃、產品(輪胎)特性、賽道環境設計等，都經過南港輪胎和王一設計審慎思考。印證品牌形象在結合新世代科技後，不僅能用有趣、高互動的行銷策略滿足老客戶需求，也能趁勢開發年輕一代的潛在市場！

金豐機器擁有70年悠久歷史，以大型機具作為主要產品的金豐，參加工機具展時，常會面臨到機體設備龐大、運送成本高，以及展場攤位有限等問題。因此，金豐於2019年台北工具機展首次合作。用數位品牌行銷，朝全球佈局邁進，打造一款金豐機器專屬APP，用AR擴增實境呈現精細產品3D建模。

台酒生技於2020年亞洲生技展和王一設計跨刀合作，製作出品牌體感互動遊戲。民眾透過攤位中的遊戲大螢幕，進行簡單、易上手的互動遊戲。在展場上結合主持人的引導，自動聚集人潮，引發攤位爆棚熱度。同時，也提升民眾台酒生技品牌好感度。

創立品牌不簡單，在眾多品牌中成功脫穎而出又更不簡單。完整的品牌行銷是打造成功品牌的關鍵，看完上述提及的五大品牌行銷策略和五個知名品牌行銷案後，想必大家都能快速掌握品行銷內容及操作手法。也明白品牌行銷是關鍵，企業翻身好機會！